點擊量：112 時間：2025-07-24
2月19日，武林銀泰完全恢復(fù)營業(yè)，第一單賣出一瓶價值1060元的香奈兒5號香水，動工首日銷售同比已超強去年周三當(dāng)天。隨著更加多門店完全恢復(fù)營業(yè)，導(dǎo)購直播也將轉(zhuǎn)入柜臺直播與在家直播融合的新階段。專家認為，新零售是銀泰百貨消費力愈演愈烈、恢復(fù)元氣的最重要原因。
基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)之上，銀泰以喵街為基?�，建广^鲇辛艘桓鋈碌陌倩躋擋僮饗低?，通過數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺，去賦能前端的商家和所有的業(yè)務(wù)人員。以線上轟趴為事例，銀泰百貨是唯一一家告訴自己商場當(dāng)天有多少貨、哪些品牌熱門、哪些單品當(dāng)下最暢銷的百貨公司，可以展開更加原始的用戶洞察與分析，從而由人去找貨變成貨去找人。銀泰百貨有5萬導(dǎo)購，此前她們不能服務(wù)臨柜顧客。
銀泰新零售之后，她們可以在商場打烊之后之后在喵街上服務(wù)顧客。今年春節(jié)，銀泰導(dǎo)購?fù)ㄟ^淘寶直播“云停工”。截至目前，在家直播的導(dǎo)購人數(shù)將要突破千人，有一名導(dǎo)購直播3小時的觀賞人數(shù)，相等于她在門店6個月服務(wù)的消費者人數(shù)。
一次直播產(chǎn)生的銷售額，相等于在門店上了一周的班。今天上午10點，僅有23秒，銀泰的線上購物App喵街上的2000套資生堂白腰子精華就被搶光了。
這是這幾天內(nèi)銀泰發(fā)動的第三場線上轟趴，第一場雅詩蘭黛眼霜被秒光，用時將近1分鐘�！霸诖蜷_新零售戰(zhàn)略之后，武林銀泰通過喵街、導(dǎo)購淘寶直播、線上轟趴等方式，構(gòu)建了停工首日的防疫、生產(chǎn)兩不誤。”銀泰商業(yè)集團副總裁、杭州區(qū)區(qū)總、武林店總經(jīng)理鄧朝軍講解，武林銀泰充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段，在無認識較少認識的情況下，停工首日銷售同比已超強去年周三當(dāng)天。
實質(zhì)上，銀泰的高銷售量，除了直播和秒殺，還有一個“秘訣”——橫跨城市賣貨。2月18日，銀泰百貨聯(lián)手淘寶，為10位湖北導(dǎo)購?fù)ㄜ嚵酥辈?。
整場直播歷時3小時，觀賞人數(shù)約7.5萬人，相等于1家頂級購物中心的周末客流。導(dǎo)購們第一次嘗試橫跨城市賣貨。其中，仙桃商廈蘭蔻導(dǎo)購高志霞在直播中販賣的商品，就皆來自杭州西湖銀泰。
據(jù)理解，銀泰“云柜姐”淘寶直播停工，以杭州西湖銀泰、武林銀泰為試點，擴展到武漢、寧波等地，將相繼覆蓋面積銀泰百貨旗下全國65家門店。目前，隨著杭州銀泰各門店相繼營業(yè)，導(dǎo)購直播也轉(zhuǎn)入到柜臺直播與在家直播融合的新階段。
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